Preguntas para Entrevista de Trabajo de Ventas

En todas las entrevistas de trabajo, pero en especial en una para cubrir un puesto de ventas, usted debe trabajar previamente en algunas habilidades: capacidad de persuasión, negociación, adaptación, flexibilidad, entre otros. ¿Por qué? Porque en esta situación usted es el servicio que se ofrece a una empresa, por lo que debe demostrar los mejores atributos con los que cuenta. En otras palabras, debe saber "venderse" de la mejor manera, al fin y al cabo, es la profesión en la que usted especializado.

El área de ventas es una de las más importantes de las empresas pues son las que hacen realidad el fin último de estas, que es, generar rentabilidad por medio de las ventas. Por este motivo, el puesto de ventas será cubierto por un profesional que demuestre su habilidad para colocar productos en los clientes de forma exitosa. En este sentido, las preguntas de la entrevista de ventas suelen ser a menudo complicadas y además tendrá que resolver algunos casos, tal vez dar demostraciones y más.

Antes de caer en pánico, adelantamos que usted está capacitado para ello. Al fin y al cabo, se ha preparado para esta oportunidad. Solo le recomendamos tener respuestas sólidas, no sólo con la teoría sino también en cuenta las experiencias del pasado, dar ejemplos y situaciones reales (especialmente los más positivos) que demuestran el valor potencial de su trabajo.

Usted tal vez esté postulando a representante de ventas, ejecutivo de ventas, gerente de cuentas, gerente de ventas, director comercial, director general de ventas, o cualquier otro de los puestos de este campo. Siga las preguntas comunes en este forma de entrevista. Practique con antelación y así estará preparado.

  • ¿Por qué eligió ventas?
  • ¿Qué errores ha cometido previamente con clientes?
  • ¿Cuáles son sus tres mejores fortalezas para vender?
  • ¿Qué es lo que más le gusta del proceso de vender?
  • ¿Qué es lo que menos le gusta?
  • ¿Cuáles son sus valores más importantes?
  • ¿Qué es lo que le otorga mayor recompensa en este trabajo?
  • ¿Cómo construyó su mejor venta?
  • Describa a sus jefes anteriores: ¿qué le gusta y qué no de sus formas de trabajo?

También puede tener que contestar preguntas o desafíos como los siguientes:

  • Acá hay un lápiz... Véndamelo.
  • ¿Cuánto tiempo pasa con un cliente o potencial comprador en un día promedio?
  • ¿Qué lo atrajo a la carrera de ventas?
  • Describa un día común en su vida...
  • ¿Sigue algún sistema de ventas? Descríbalo si es su caso...

A lo largo de estas preguntas usted tiene que demostrar sus habilidades en ventas y que está capacitado para interactuar con los clientes de manera persuasiva. Describa sus fortalezas honesta y humildemente, sin caer en auto alabanzas. Lo mismo con sus valores.

En las preguntas de opinión hilvane ordenadamente sus argumentos. Cuando le pregunten sobre sus debilidades, sea lo más sincero posible porque ese es el ítem que se evalúa, no su tendencia al error. Cuente con detalle su acercamiento a la profesión. Apasiónese.

Cuando le pidan resolver un caso hipotético en el momento, relájese y use su creatividad para improvisar. Si le dicen que venda un lápiz, hágalo como si fuera el último del mundo. Sobre todas las cosas sea sincero, responda con naturalidad, sentido de humor mesurado y con orden.

Gerente de Ventas